Da Wind a Tim senza il mio consenso. ottobre 9, 2009
Inviato da Andrea D'Ambra in : consumatori, telefonia , trackback
Mi trovo all’estero, e dallo scorso 9 Ottobre 2009 il mio cellulare è senza copertura. Quando tento di accenderlo il display recita “Registrazione carta sim non riuscita”. Wind mi informa che ciò è stato fatto in osservanza ad una richiesta di cambio operatore del mio numero verso Tim. Inutile dire che non ho mai fatto una tale richiesta.
TIM a sua volta mi conferma che lo scorso 30 Settembre, al centro Tim “Mattera/Pero” di Forio d’Ischia (NA), è stata fatta una richiesta di cambio operatore (mentre il sottoscritto era a migliaia di km di distanza).
Dal centro Tim di Forio mi dicono che si, c’è una richiesta di portablità del numero a Tim a mio nome con quella data. Su mia richiesta di verificare se tale domanda di trasferimento di operatore fosse suffragata da un mio documento di identità mi rispondono positivamente ma, alla verifica della data di scadenza della stessa (Carta d’identità) questa non corrisponde in quanto quella utilizzata dal Centro Tim di Forio il 30 Settembre per il cambio di operatore era già scaduta da qualche mese e il sottoscritto, oltretutto assente dall’Italia, ne possedeva per quella data una già rinnovata, con scadenza quindi differente.
Neanche il tempo di far nascere in me l’idea che il rivenditore Tim di Forio possa aver “riciclato” il mio documento fornito in occasione di una vecchia richiesta di cambio operatore effettuata anni fa che questo mio dubbio mi viene confermato dalle parole di uno dei responsabili del centro Tim secondo cui tale procedura è regolare.
Tutto ciò mi ha creato peraltro grande disagio dato che la disattivazione della mia scheda sim mi ha lasciato (all’estero) e mi trova tuttora senza rete con l’impossibilità di ricevere o effettuare chiamate e/o sms.
Voi che ne pensate? Io trovo una tale pratica assolutamente scorretta (per non dire di peggio) dato che senza il mio consenso si è proceduto ad un cambio di operatore, utilizzando peraltro miei vecchi documenti (peraltro oggi non più validi) forniti in un’altra occasione e solo per quella determinata operazione.
Commenti»
Fai una denuncia!!! con tanto di titoli di viaggio che testimoniano i tuoi spostamenti! A me sai che sembra??? Una piccola e fastidiosa vendetta….
condivido con Alessio! Le compagnie telefoniche tentano sempre di spi**are soldi ai piccoli utenti non appena ne hanno la possibilità!
Ciao,
io ho avuto un problema del genere, un po’ diverso.
Trim utilizza vari trucchetti.
Vi descrivo il mio:
ho fatto un passaggio all’operatore tre a luglio e la tim ha tentato di bloccarlo con un giochetto telefonico.
Mi hanno chiamato chiedendomi “lei ha chiesto un duplicato dell’ultima fattura?” Alla mia risposta negativa l’operatrice ha detto “quindi annulla la richiesta?” e io ovviamente…”si, annullo”.
Ecco…loro tagliano l’audio e davanti ci mettono la domanda che vogliono loro, cioè se voglio annullare il passaggio al nuovo operatore…
Pensate a cosa arrivano…
Ho fatto una telefonata di fuoco al 187 dicendo che avevo scoperto il loro trucco e li ho intimati di sbloccarmi immediatamente la portabilità. Dopo un ora e mezzo era sbloccata…
Anch’io sono all’estero Andrea
e per fortuna le mie schede telefoniche italiane funzionano ancora. Ma penso di rimanerci perchè di molti italiani, parlo delle corporazioni e di tutti coloro che dovrebbero tutelare i diritti base dei cittadini, quindi politici compresi, di loro non mi fido piu. Non si sa mai come ti può andare a finire. Sono andato via dall’italia perchè non mi sentivo piu sicuro. Se ti succede qualcosa non solo non sei tutelato ma puo anche accaderti di peggio.. E il tuo caso è uno dei tanti esempi..
Spero comunque che si risolva presto la questione e che queste “corporazioni” pensano di piu a servire il cliente che non a praticare affari di stampo mafioso..
Io, prima di emigrare, mi sono fatto risarcire una valanga di soldi da queste compagnie telefoniche italiane, che passano i giorni a studiare a tavolino come “tru**are legalmente” la gente.
A me successe una cosa del genere con il telefono fisso. Sono utente Fastweb. Mi chiamò una operatrice della Fastweb che mi propose una promozione ma che rifiutai categoricamente. Dopo una settimana mi ritrovai la linea internet a consumo orario e subito chiamai il servizio clienti ( senza non molte difficola prima che ti rispondano ) spiegando loro quanto accaduto, della operatrice, del mio rifiuto della promozione e minacciando infine di disdire il contratto con Fastweb per morosità ( non li avrei mai più pagati fino a farmi disdire il contratto e a farmi citare in causa…. intanto ne passa di tempo ). Il risultato è stato che mi è stato subito riattivato il piano precedente, resettati i costi del cambio piano ( con uno storno ) attivato senza la mia volontà e, per scusarsi del disagio, avrei goduto di uno sconto del 20% sulla prossima bolletta…. per la serie che a volte le cattive maniere non guastano. Saluti
Da Tim a Wind senza il consenso ? Il fatto è che un mio caro amico è stato messo agli arresti domiciliari ( in quanto incensurato e non ci fosse il pericolo di reiterare il reato ) per traffico di droga. Tutto iniziò nel Maggio 2007 quando questo mio amico si ritrovò inconsapevolmente intestatata una SIM card nelle mani di un trafficante di droga che la usava per contattare i suoi pusher e intermediari per piazzare le varie partite di droga nella zona dove operava. Dalle indagini emergono le intercettazioni e quindi il numero di telefono della SIM card che risulatava sempre intestata inconsapevolmente a questo mio amico. Quindi l’arresto per traffico di droga. Attulamente gli sono stati revocati gli arresti domiciliari ed è in attesa delle perizie foniche sulla registrazione, di perizie grafiche sul contratto della SIM card ( non ancora acquisita dal p.m. ) e di un confronto diretto con gli altri indagati che hanno gia ammesso il reato e che si trovano già in carcere, che lo scagionerebbero e che lo renderebbero totalmente estraneo ai fatti. Il suo arresto è stato pubblicato con tanto di foto su tutti i giornali locali e nella sezione di cronoca di molti giornali nazionali….